江苏公司严谨认真的工作作风获得客户认可
发布时间:2014-03-10
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近日,江阴利士德码头靠泊了一艘装有
1,3-丁二烯的“BAI HUA YUAN”外轮,江苏公司所属江阴分公司检验员在化验期间发现乙烯基乙炔超标。为确保检验数据的准确性,检验员又重新登轮再次取样,复测结果与第一次结果相同。在通知码头和客户后,应客户之需,江阴分公司再次派员与保险公司人员共同登轮,进行逐舱取样分析,结果与之前结果没有差异。
为做好服务保护客户利益,江阴分公司组织了技术骨干对此案例进行了分析,通过搜集装货港和船方整个运输过程的有关资料,在与装货港品质报告对比过程中发现,装货港岸罐品质是合格的,因此,江阴分公司判定该批货物受到污染是发生在装船到卸货前的过程中。这一结论为客户进行索赔提供了充分证据,受到了客户的认可和赞扬。(江苏公司)
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